Сотрудник службы поддержки — это человек, который знает про сервисы Яндекса все и даже больше.

Вашей задачей будет общение с пользователями Яндекса — помощь в решении технических проблем и консультирование по вопросам, связанным с сервисами Яндекса.

От вас потребуются чувство юмора, тактичность, базовое понимание законов, по которым взаимодействуют сайты и поисковые системы, готовность к интенсивному письменному общению с пользователями.

Наши требования:

• отличное знание русского языка;

• отличное знание украинского языка (для кандидатов из Украины);

• быстрая печать;

• аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность;

• способность самостоятельно решать круг поставленных задач;

• готовность к обучению;

• высшее или незаконченное высшее техническое образование;

• аналитический склад ума;

• желательны коммуникабельность и активность.

Условия

Вакансия открыта для кандидатов из России и Украины, готовых пройти обучение в московском офисе Яндекса.

Работа надомная, на полный рабочий день, пять дней в неделю с гибким графиком. Обязателен быстрый интернет.

Подробнее об условиях работы в Яндексе

В качестве небольшого теста на умение формулировать и грамотно излагать свои мысли просим вас ответить на несколько вопросов (приветствуются развернутые ответы).