Мы работаем с Метрикой, Метрикой для медийной рекламы и Varioqub — аналитическими сервисами Яндекса. Присоединяйтесь, если разбираетесь в Метрике и хотите узнать всё о поведении пользователей и его закономерностях.

Мы ищем руководителя контактного центра, который поможет нам построить систему поддержки клиентов с нуля. Откликайтесь, если уже руководили направлением или колл-центром и понимаете, что такое классная клиентская поддержка и как её построить.

AppMetrica — сервис Яндекса для трекинга и аналитики мобильных приложений. Мы ищем коллегу, который будет отвечать за техподдержку ключевых клиентов AppMetrica. Предстоит вникать как в техническую, так и в бизнес-составляющую задач и работать в паре с клиентским менеджером.

Вертикали — это Авто.ру, Яндекс Недвижимость, Аренда, Путешествия. Мы ищем руководителя группы поддержки. Вы поможете нам организовать качественный клиентский сервис: станете развивать распределённую команду и улучшать клиентский опыт. Ждём, что вы руководили командой поддержки (до 50 человек).

Ищем продавцов-консультантов, которые хорошо разбираются в бытовой технике и электронике для повседневного использования и хотят помогать людям с выбором. Вам предстоит подбирать те товары, которые подходят конкретному покупателю и решают именно его задачи.

Ищем дружелюбного и внимательного специалиста поддержки сотрудников, который будет отвечать на вопросы коллег и рассказывать о работе в офисе. Ждём, что вы грамотно говорите и пишете, а ещё готовы с головой погрузиться в процессы компании.

Мы ищем специалиста техподдержки системы финансового учёта OEBS. Вы будете консультировать пользователей, работать с письменными обращениями, актуализировать инструкции. Приходите, если уверенно знаете SQL и имеете опыт в поддержке пользователей.

Ищем специалиста технической поддержки, который будет отвечать за работу внутренних HR-систем. Вам предстоит выявлять проблемы и исправлять ошибки, а также консультировать пользователей. Откликайтесь, если работали с базами данных и готовы изучать новые предметные области.

Мы следуем принципу заботы о пользователе и ориентируемся на него, когда создаём свои продукты. Ищем сотрудника в команду поддержки финтех-сервисов. Откликайтесь, если любите людей, умеете говорить просто о сложном и готовы прийти на помощь.

Ищем коллегу в команду управления основными данными главной учётной системы Яндекса. У нас вы сможете поработать с большой системой, обслуживающей миллионы транзакций в месяц. Ждём человека, который уверенно знает SQL, любит помогать людям, готов изучать и решать проблемы.

Мы ищем сотрудника, который будет отвечать на сообщения в службу техподдержки Яндекс Go. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения.

Контакт-центр Яндекса — это одна из крупнейших служб поддержки в России. Ищем единомышленника, которому интересно руководить большой командой и развивать её. Приходите, если работали на аналогичной позиции больше трёх лет, знаете международные стандарты индустрии.

Авто.ру — это место, где продают и покупают машины. Вы будете разрабатывать стратегии продвижения, вести рекламные кампании, изучать их результаты и улучшать показатели дилеров. Откликайтесь, если хорошо разбираетесь в классифайдах и бизнесе автодилеров и легко налаживаете контакты с разными людьми.

Мы ищем специалиста техподдержки в части учёта монетизации схем, выплат и формирования платежей. Приходите, чтобы помогать пользователям и улучшать процессы. Откликайтесь, если уверенно знаете SQL и свободно говорите на английском.

В нашей команде технической поддержки каждый день полон вызовов и достижений. Мы — IT-профессионалы, которые обеспечивают стабильность и безопасность банковских систем, чтобы наши коллеги могли предоставлять клиентам высококачественные услуги. Приходите к нам делать технологии доступными!