Общие

Лицензия на использование поисковой системы

Лицензия на использование поисковой системы Яндекса

1. Общие положения

1.1. ООО «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать поисковую машину Яндекса для поиска интересующей его информации, размещенной в сети Интернет. Сервис доступен по адресу: https://www.ya.ru (далее – «Сервис»).

1.2. Настоящие Условия представляют собой дополнение к Пользовательскому соглашению сервисов Яндекса относительно порядка использования Сервиса. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, отношения между Яндексом и Пользователем в связи с использованием Сервиса регулируются Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules), а также Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия всех указанных выше документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Настоящие Условия могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу:https://yandex.ru/legal/termsofuse.

1.5. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, в порядке, предусмотренном п. 1.4. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.

2. Использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса

2.1. Сервис предоставляется Пользователю на безвозмездной основе и предназначен исключительно для личного некоммерческого использования за исключением случаев, предусмотренных настоящей Лицензией, документами, предусмотренными п. 1.2. настоящей Лицензии, либо Условиями использования отдельных сервисов Яндекса. Для использования Сервиса иными способами и для других целей Пользователю необходимо предварительно получить письменное согласие от Яндекса на такое использование. Дополнительная информация может быть предоставлена Пользователю в случае обращения по адресу: support@xml.yandex.ru.

2.2. В случае использования Сервиса в коммерческих целях для оказания услуг по поиску и/или навигации по сети Интернет, Пользователь обязан уведомить об этом своего клиента и предоставить ему ссылку на Сервис Яндекса (www.ya.ru). Пользователь вправе разместить на своем личном или корпоративном сайте поисковую форму для передачи поисковых запросов в Яндекс с обязательным соблюдением условий использования сервиса Яндекс.Поиск для сайта (https://yandex.ru/legal/site_termsofuse).

2.3. Пользователь не вправе делать автоматические запросы к Сервису иначе как с соблюдением требований, изложенных в Условиях использования сервиса Яндекс.XML (https://yandex.ru/legal/xml).

2.4. Яндекс оставляет за собой право не обслуживать запросы от любых Пользователей, веб-сайтов и программ, нарушающих условия настоящей Лицензии.

2.5. Условия использования функции предупреждения о потенциально опасных веб-сайтах.

2.5.1. Функция предупреждения пользователя о веб-сайтах, содержащих страницы, посещение которых может быть потенциально опасно для Пользователя (далее – «Потенциально опасные сайты»), например, страницы, содержащие вредоносный код (далее – «Функция»), предоставляется Яндексом на условиях «как есть». Потенциально опасные сайты также могут быть понижены при ранжировании или исключены из базы Сервиса. Информация о потенциальной опасности того или иного сайта, а также о предполагаемой степени такой опасности и ее характере (далее – Информация) предоставляется партнерами Яндекса либо определяется Яндексом с использованием собственных методов. Яндекс не дает пояснений касательно оснований отнесения веб-сайта к потенциально опасным. Яндекс не гарантирует соответствие Функции целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Функции, а также не гарантирует точность Информации (в частности, не гарантирует, что веб-сайты, не помеченные как потенциально опасные, действительно не содержат никакого вредоносного кода, и наоборот). Пользователь должен самостоятельно оценивать риски и самостоятельно нести всю ответственность за свои действия, связанные с использованием Информации. Яндекс не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный владельцу сайта, Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Функции, а также в результате использования или невозможности использования Информации, включая, но не ограничиваясь этим, убытки, вызванные неточностью предоставляемой Информации.

2.5.2. Все замечания и/или претензии, связанные с работой Функции, должны направляться через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/search/troubleshooting/feedback.html.

2.5.3. Яндекс имеет право без уведомления по собственному усмотрению прекратить или приостановить предоставление Информации без объяснения причин.

2.6. Некоторые ссылки на сайты, отображенные в поисковой выдаче, могут сопровождаться специальными метками, предоставляющими дополнительную информацию о сайте и/или его характеристиках. Специальные метки могут быть автоматически присвоены сайту на основании автоматической обработки данных пользовательской активности, либо могут содержать пояснения об источнике такой информации. Специальные метки размещаются и предоставляются Пользователям на условиях «как есть». Яндекс не несет ответственности за верность размещения специальной метки и достоверность дополнительной информации о сайте, а также за решения, принимаемые Пользователями на основании таких меток. Подробная информация о значениях специальных меток опубликована по адресу: https://yandex.ru/support/webmaster/search-results/tags.html.

2.7. Сервис предоставляет Пользователям возможность указания оценок и опубликования отзывов об услугах, оказываемых третьими лицами и/или о специалистах, информация о которых получена Пользователем с использованием Сервиса.

Размещение отзыва и/или оценок допускается с использованием специальной формы, доступной в интерфейсе страницы поисковой выдачи, где отображены специальные блоки и/или поисковые результаты, касающиеся услуг третьих лиц/деятельности специалиста, а также в специальной форме опроса на странице отзывов и оценок учетной записи Пользователя в сервисах Яндекса (https://reviews.yandex.ru) или в форме push-уведомлений, перенаправляющих Пользователя на страницу https://reviews.yandex.ru.

Отзыв и/или оценка должны выражать субъективную оценку Пользователя относительно полученных им услуг/ деятельности специалиста, основанную на факте реального личного обращения к таким услугам и/или специалистам, и соответствовать правилам, опубликованным на странице по адресу: https://yandex.ru/support/reviews/rules.html.

Яндекс не несет ответственности за достоверность, актуальность, точность информации, изложенной в отзыве, а также за любой реальный ущерб или упущенную выгоду последствия, которые могут возникнуть у Пользователя в связи публикацией отзыва и/или оценки. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание оставленного им отзыва.

Пользователь осведомлен и соглашается с тем, что при публикации отзыва и/или оценки в Сервисе будет отображено имя и изображение его учетной записи (аватар Пользователя), указанные им при регистрации и/или заданные в настройках учетной записи Пользователя в сервисах Яндекса. Пользователь также соглашается с тем, что содержащаяся в отзыве информация и сведения о проставлении оценки могут быть доступны неограниченному кругу лиц.

Отзыв может быть удален и/или не допущен к размещению Сервисом по результатам проведенной процедуры модерации либо на основании поступившей жалобы относительно несоответствия содержания отзыва правилам Сервиса. Направить жалобу на отзыв можно будет с помощью формы, размещенной по адресу: https://yandex.ru/support/reviews/complain.html. В случае принятия отрицательного решения при прохождении отзывом процедуры модерации или признания жалобы обоснованной, отзыв может быть не допущен/ограничен в публикации в Сервисе. Такой отзыв может отображаться в личном кабинете Пользователя, оставившего отзыв, по адресу: https://reviews.yandex.ru/ugcpub/cabinetu.

Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы и/или оценки могут быть опубликованы и использованы Яндексом в рамках Сервиса и других сервисов Яндекса, а также на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Пользователя. При этом отзывы и/или оценки Пользователя публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики, орфографии и пунктуации, с указанием имени, под которым размещен отзыв и/или оценка, и аватара Пользователя.

Кроме отзывов и/или оценок, которые были оставлены с помощью функциональности Сервиса, Пользователю могут быть доступны для полного или частичного просмотра отзывы и/или оценки, размещенные на сайтах третьих лиц. Такие отзывы и оценки сопровождаются ссылкой на оригинальный источник размещения. Яндекс не является автором и/или лицом, разместившим такой отзыв и/или оценку, и не несет ответственность за их доступность. Для отправки жалобы на отзыв и/или оценку Пользователь может обратиться к администратору соответствующего сайта, на котором размещен отзыв и/или оценка.

2.8. Сервис предоставляет возможность получения автоматически сгенерированного с использованием искусственного интеллекта краткого ответа на поисковой запрос Пользователя (далее – «Ответ YandexGPT»).

Ответ YandexGPT автоматически построен на основе источника, указанного в ответе, подобранного исходя из общих принципов ранжирования результатов поисковой системы среди всех сайтов, открытых для индексирования.

Пользователь осознает и соглашается, что с учетом принципа автоматического построения ответа, Яндекс не может гарантировать точность, релевантность, корректность, достаточность и полноту представленной информации, не имеет возможности повлиять на соответствие созданного ответа ожиданиям и целям Пользователя и не несет ответственности за содержание Ответа YandexGPT. Пользователь обязуется самостоятельно проверять корректность и актуальность информации, представленной в Ответе YandexGPT, а также сверяться с текстом сайта источника, указанного в Ответе YandexGPT.

Ответ YandexGPT не является выражением чьего-либо мнения, позиции Яндекса или утверждением о фактах и не может быть ни при каких обстоятельствах расценен как руководство или совет при принятии решений или совершении каких-либо действий.

Полные условия, регулирующие использование функций генеративных технологий в составе сервисов Яндекса доступы по адресу: https://yandex.ru/legal/yagpt_termsofuse, и применимы к Ответу YandexGPT в полном объеме.

2.8.1. Владелец сайта вправе добавить в код сайта специальный текстовый файл (далее – «Тег»), ограничивающий возможность Сервиса по генерации Ответа YandexGPT на основе информации, представленной на сайте, принадлежащему Владельцу сайта. Подробные условия и инструкции по использованию Тега размещены на странице по адресу: https://yandex.ru/support/webmaster/search-appearance/fast.html. Данный функционал работает в тестовом режиме.

Добавление Тега не влияет на индексацию веб-сайта для целей его отображения в результатах выдачи поисковой системы по запросу Пользователя.

2.9. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий (в случае если Пользователь осуществляет доступ к Сервису под учетной записью), либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

2.10. На странице с результатами поиска по отдельным запросам Пользователя может содержаться автоматически сгенерированное обобщенное описание из отзывов на товар, размещенных Пользователями в отношении соответствующего товара в сервисе Яндекс Маркет (https://market.yandex.ru).

Такое обобщенное описание формируется с использованием технологий искусственного интеллекта, Яндекс не гарантирует точность, релевантность и корректность сгенерированного описания, а также не гарантирует того, что в ответ на запрос Пользователя будет сгенерировано обобщенное описание. Сгенерированная информация ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как руководство или совет при принятии решений или совершении каких-либо действий.

2.11. При использовании функции поиска по видео Сервис может предоставлять возможность получения сокращённого текстового краткого пересказа видео, сгенерированного автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта (Далее – Пересказ YaGPT).

Пользователь осознает и соглашается, что Яндекс не может отвечать за содержание Пересказа YaGPT и не несет ответственности за точность, релевантность, корректность, достаточность и полноту представленной информации в Пересказах YaGPT. Яндекс не гарантирует, что в отношении видео, которые отображаются в поисковой выдаче, будет сгенерированы соответствующие Пересказы YaGPT, а также не имеет возможности повлиять на соответствие созданного пересказа ожиданиям и целям Пользователя. Пользователю рекомендуется самостоятельно проверять корректность и актуальность изложения информации в Пересказе YaGPT, а также сверяться с содержанием видео, в отношении которого генерируется Пересказ.

Пересказ YaGPT не является выражением чьего-либо мнения, позиции Яндекса или утверждением о фактах и не может быть ни при каких обстоятельствах расценен как руководство или совет при принятии решений или совершении каких-либо действий.

2.12. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Яндекс и ООО «Яндекс.Технологии» обрабатывают информацию, содержащуюся в поисковых запросах Пользователя, с целью проверки благонадежности Пользователя.

2.13. Пользователю, использующему Сервис посредством программы «Яндекс Браузер» (на условиях лицензионного соглашения, размешенного по адресу: https://yandex.ru/legal/browser_agreement) или программы «Яндекс с Алисой» (на условиях лицензионного соглашения, размешенного по адресу: https://yandex.ru/legal/yaalice_mobile_agreement), и авторизованному с помощью учетной записи Пользователя в сервисах Яндекса, может быть доступна возможность активирования режима «Нейро».

В режиме «Нейро» Пользователь может получить ответ на его поисковый запрос, сформированный из нескольких источников поисковой выдачи по такому запросу. Ответ в режиме «Нейро» генерируется автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта в соответствии с Условиями использования Yandex GPT (https://yandex.ru/legal/yagpt_termsofuse). Количество запросов Пользователя в режиме «Нейро» может быть ограничено.

Яндекс не может гарантировать точность, релевантность, корректность, достаточность и полноту представленной информации, не может гарантировать соответствие ответа ожиданиям и целям Пользователя и не несет ответственности за содержание ответа, сгенерированного в режиме «Нейро». Пользователь обязуется самостоятельно проверять корректность и актуальность информации, представленной в таком ответе, а также сверяться с содержанием указанных сайтов-источников.

Ответ, сгенерированный в режиме «Нейро», не является выражением чьего-либо мнения, позиции Яндекса или утверждением о фактах и не может быть ни при каких обстоятельствах расценен как руководство или совет при принятии решений или совершении каких-либо действий.

Использование режима «Нейро» недоступно в Семейном режиме поиска или при авторизации посредством детского аккаунта (более подробно с информацией о детском аккаунте и семейном режиме поиска можно ознакомиться в Условиях использования сервиса Яндекс ID, https://yandex.ru/legal/id_termsofuse, и справке, https://yandex.ru/support/search/additional-features/adult-filter.html).

3. Индексирование веб-сайтов

3.1. Яндекс индексирует страницы веб-сайтов, созданные третьими лицами. Яндекс не отвечает за качество и содержание таких страниц. Индексирование производится роботом поисковой машины Яндекса в автоматическом режиме в соответствии с определенными алгоритмами, что не предполагает собой предварительную или последующую оценку содержания страниц веб-сайтов (модерацию) на предмет его соответствия нормам законодательства, этики или морали, а также иную цензуру. Яндекс также не отвечает за наличие/отсутствие, содержание и качество любых предложений об оказании услуг, приобретении товаров и т.д., которые могут быть доступны Пользователю на веб-сайтах третьих лиц, проиндексированных Яндексом, а также за любого рода убытки, которые Пользователь может понести, воспользовавшись такими предложениями.

3.2. Изменения на страницах веб-сайтов отслеживаются роботом Яндекса в автоматическом режиме (производится переиндексирование) в целях актуализации поисковой выдачи. Однако любые размещенные на страницах веб-сайтов третьих лиц информация, материалы могут быть изменены в любой момент владельцем той или иной страницы. Яндекс не отслеживает такие изменения для каждого из веб-сайтов и не отвечает за них.

3.3. Яндекс не гарантирует Пользователю, что ответ на его поисковый запрос будет исчерпывающим и что Пользователь получит всю имеющуюся в сети Интернет информацию по интересующей его теме, а также не несет ответственность за абсолютную точность/актуальность ссылок на страницы веб-сайтов, представленных в поисковой выдаче Сервиса по определенному запросу Пользователя.

3.4. Яндекс подключает к базе Сервиса все русскоязычные и ориентированные на Россию страницы веб-сайтов. При этом Яндекс вправе самостоятельно решать, какой веб-сайт должен и какой не должен входить в базу Сервиса.

3.5. Упорядочивание результатов, как часть процесса индексирования и поиска, происходит полностью автоматически в соответствии с установленными критериями релевантности, которые могут меняться для повышения качества поиска по усмотрению Яндекса. Яндекс понимает релевантность как наилучшее соответствие поисковой выдачи по определенному запросу интересам пользователей, ищущих информацию, что может в общем случае не совпадать с интересами владельцев сайтов или отдельных Пользователей. Страница с результатами поиска может содержать в себе рекламные объявления, сопровождающиеся специальными отметками и/или внешним оформлением, позволяющими отличить объявления от отображенных на странице результатов поиска.

3.6. Яндекс не манипулирует позициями веб-сайтов в поисковой выдаче Сервиса ни по каким запросам Пользователя (ключевым словам), никогда и никому не продает такие позиции и не гарантирует неизменность позиции того или иного веб-сайта в поисковой выдаче по определенному запросу Пользователя.

3.7. «Поисковый спам» — это попытки обмана поисковой системы Сервиса и манипулирования ее результатами с целью изменения позиции того или иного веб-сайта в результатах поиска. Веб-сайты, использующие «поисковый спам», могут быть понижены при ранжировании или исключены из базы Сервиса из-за невозможности их корректного ранжирования.

3.8. Яндекс не комментирует исключение веб-сайтов из базы Сервиса и/или изменение их позиции, не уведомляет о таких действиях, и не дает никаких гарантий и сроков на повторное их включение в базу Сервиса/изменение их позиции.

3.9. Яндекс также вправе не сообщать исчерпывающий список методов «поискового спама», которые могут вызвать исключение веб-сайта из базы Сервиса и/или изменение его позиции. Более подробную информацию можно найти в следующем документе: «Чем отличается качественный сайт от некачественного с точки зрения Яндекса?» (https://yandex.ru/support/webmaster/yandex-indexing/webmaster-advice.html)

4. Конфиденциальность и приватность информации

4.1. Взаимоотношения Пользователя и Яндекса в отношении всей информации, которую Яндекс может получить о Пользователе во время использования им Сервиса, регламентируется Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).

4.2. Яндекс индексирует страницы веб-сайтов, находящиеся в открытом доступе в сети Интернет — те страницы, которые доступны при переходе по ссылке, без ввода логина и пароля, и индексирование которых не запрещено в robots.txt соответствующего веб-сайта (подробную информацию можно найти в следующем документе: https://yandex.ru/support/webmaster/controlling-robot/robots-txt.xml). Претензии по поводу наличия в базе Сервиса страниц веб-сайтов, являющихся открытыми в этом смысле, не принимаются.

5. Интерактивные элементы поиска

5.1. Яндекс может размещать на странице, содержащей поисковую выдачу, интерактивные элементы поиска в одной из описанных ниже форм либо в нескольких формах одновременно:

5.1.1. Исключен.

5.1.2. Информационные блоки представляют собой обогащенные ответы, содержащие данные, с которыми Яндекс предлагает ознакомиться Пользователю независимо от ознакомления с содержанием выдачи.

Информационные блоки обогащенных ответов предназначены для представления информации в наиболее удобном для Пользователя формате.

Эти информационные блоки могут быть представлены в виде саджеста (быстрого ответа на поисковый запрос Пользователя в строке для ввода поискового запроса), либо в виде блока в любом месте страницы, не занятом поисковой выдачей, либо иным способом с учетом правил, установленных настоящим пунктом.

Расположение таких блоков на странице, содержащей выдачу, производится с обособлением таких блоков от поисковой выдачи: при помощи отличий в дизайне такого блока и выдачи и/или при помощи расположения блока вне выдачи, либо иными средствами.

Обогащенные ответы создаются на основании поисковой базы Яндекса и размещаются Яндексом автоматически с использованием информации, полученной из открытых источников, сайтов третьих лиц, предоставленной Партнерами Яндекса в соответствии с Политикой партнерской интеграции с поисковой системой Яндекса (https://yandex.ru/legal/search_partner_integration_policy), а также полученной из сервисов Яндекса.

Информация, приведенная в обогащенных ответах, носит исключительно справочный характер. Функциональные возможности Сервиса не предназначены для их использования с целью установления юридически значимых фактов, продвижения в поисковой выдаче, выражения объективной оценки относительно предоставляемой информации и иных целей. Любая информация, содержащаяся в обогащенных ответах, требует подтверждения на странице источника такой информации.

Яндекс не несет ответственность за содержание обогащенных ответов, за доступность исполняемых ими функций и/или точность, достоверность, актуальность, соответствие законодательству и полноту представленной в них информации, а также за последствия их использования Пользователем.

Пользователь может пожаловаться на информацию в информационном блоке поисковой выдачи путем заполнения соответствующей формы на странице: https://yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/search/search-appearance.html, или быстро сообщить о проблеме через инструменты, доступные непосредственно в информационном блоке.

5.2. Интерактивные элементы поиска не оказывают влияние на работу функционирующих без участия человека автоматизированных алгоритмов поиска и не могут квалифицироваться как инструмент для выделения сайтам третьих лиц каких-либо приоритетов и преимуществ в ранжировании результатов поиска.

5.3. Сервис предоставляет пользователю в рамках информационного тематического блока о врачах и медицинских услугах возможность осуществления записи к специалисту и / или в медицинское учреждение непосредственно на странице поисковой выдачи в специальном поле для записи. Осуществление записи производится путем заполнения Пользователем поля записи и указания необходимых сведений. Пользователь обязуется при осуществлении записи к определенному специалисту и / или в медицинское учреждение самостоятельно убедиться в наличии необходимой квалификации, лицензий и аттестации специалиста и /или медицинского учреждения. Яндекс не несет ответственности за достоверность, актуальность, точность информации, изложенной в рамках информационного тематического блока, а также не осуществляет регулярную проверку указанной информации на предмет ее достоверности и актуальности. Для подтверждения записи Пользователя без авторизации в сервисах Яндекса Пользователь соглашается на получение СМС-сообщения с одноразовым паролем для подтверждения номера телефона Пользователя для связи по поводу подтверждения записи.

Авторизованным Пользователям доступна история записей к специалистам.

Заполняя и отправляя поле записи, Пользователь выражает согласие на обработку указанных в форме данных Яндексом на условиях Политики конфиденциальности для целей осуществления записи к специалисту, а также на передачу данных медицинской организации в целях записи к специалисту, а также в целях обратной связи медицинского учреждения с Пользователем по вопросам оказания услуг.

Дата публикации 16.04.2024 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/05022024

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/28122023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/25102023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/04102023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/14092023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/10082023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/12092022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/30082019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/01022019

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/28092018

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/termsofuse/31082018