В поиске Яндекса появились диалоговые подсказки. Они помогают людям, которые задали какой-либо неоднозначный запрос, мгновенно уточнить его. Например, когда пользователи задают запрос [голубика], их могут интересовать разные вещи. В некоторых случаях это рецепты блюд из голубики, в некоторых — её полезные свойства или калорийность. Теперь пользователи могут в один клик перейти к результатам поиска по уточнённому запросу.
Многозначные запросы составляют примерно 20% от всех вопросов к Яндексу. Теперь в каждом таком случае Яндекс вступает с пользователем в диалог. Например, в ответ на запрос [чарли чаплин] Яндекс предлагает — биография? фото? видео? Пользователю нужно только выбрать.
Диалоговые подсказки работают с помощью технологии «Спектр», запущенной в декабре 2010 года. Она определяет возможные цели пользователя и предлагает ему посмотреть результаты поиска для этих целей. «Спектр» комбинирует в результатах поиска ответы на разные темы, учитывая их востребованность. Появление диалоговых подсказок под строкой поиска — это дальнейшее развитие технологии.
Елена Грунтова,
руководитель программы «Интентный поиск»
Цель поисковой системы — понять, что именно нужно пользователю, и помочь решить конкретную задачу. Этим Яндекс занимается уже пятнадцать лет, начиная с понимания морфологии запроса и появления в 2000 году точных ответов от параллельных поисков и колдунщиков. Запуск диалоговых подсказок — ещё один шаг на этом пути.
Интентный поиск — поиск, основанный на понимании потребностей и решении задач пользователя. Это одно из основных направлений развития Яндекса в 2012 году. В ближайшее время в рамках этой программы будет запущено еще несколько продуктов.
Теги
Контакты
Компания «Яндекс»
Пресс-служба
Очир Манджиков, Дина Литвинова
Тел: +7 (495) 739-7000
Электронная почта: pr@yandex-team.ru